A fogyasztóknak joguk van a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül elállni a vásárlástól.
Javasoljuk, hogy az Elállási kérelem űrlapunkat használja, mivel így gyorsabban és hatékonyabban tudjuk feldolgozni kérelmét. Elállási jogát e-mailben is gyakorolhatja az info@mprenkaat.fi címen.
Az elállási kérelmet itt nyújthatja be: Elállási kérelem.
Kérjük, a kérelem benyújtásakor adja meg nevét, e-mail-címét és rendelésszámát. Miután megkaptuk kérelmét, feldolgozzuk azt, és amennyiben a termékeket már feladtuk vagy kézbesítettük, e-mailben elküldjük a visszaküldési tudnivalókat.
A visszaküldött termékeknek használatlannak, sértetlennek és újbóli értékesítésre alkalmas állapotúnak kell lenniük. Kérjük, mellékelje a rendelés visszaigazolásának másolatát vagy egyéb olyan adatot, amely alapján azonosítani tudjuk a rendelést.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a visszaküldés vállalatunk hibájából történik, vagy a termék hibás, sérült, illetve nem a megrendelésnek megfelelően került kiszállításra.
A visszatérítést az eredeti fizetési módon teljesítjük, miután a visszaküldött termékeket megkaptuk és ellenőriztük.
